Yofamedia.com, Jakarta - Dalam rangka perayaan Bulan Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 mempersembahkan pengalaman digital menyeluruh di sebuah festival musik tiga hari yang dihadiri lebih dari 35.000 orang.
Kehadiran jaringan 5G yang tangguh serta perlindungan digital berbasis teknologi menjadi daya tarik utama yang langsung dirasakan pengunjung di tengah keramaian.
Untuk menjaga kelancaran koneksi di lokasi acara, IM3 mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik dengan trafik tertinggi. Tim teknis juga melakukan pemantauan langsung di lapangan sehingga pelanggan tetap bisa mengakses internet dengan cepat dan stabil meski berada di tengah kepadatan massa.
Menurut Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) IOH, kehadiran mereka bukan sekadar sebagai sponsor, melainkan juga penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memberikan pengalaman terbaik.
“Di momen sepadat ini, jaringan IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Komitmen kami bukan sekadar janji, tetapi aksi nyata yang dapat langsung dirasakan,” ujarnya.
Pengalaman tersebut dapat diuji langsung oleh para pengunjung dan jurnalis melalui perangkat 5G serta layanan IM3 Platinum yang disediakan di area khusus. Selain koneksi yang andal, perlindungan digital juga menjadi perhatian utama.
IM3 kembali memperkenalkan fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam), sebuah sistem berbasis teknologi AIvolusi 5G yang secara otomatis mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan serta memberikan peringatan real-time kepada pengguna.
Fitur ini merupakan bagian dari kampanye #NomorModusNoMore yang bertujuan menciptakan ruang digital yang lebih aman di tengah aktivitas publik.
Sebagai bentuk apresiasi pada pelanggan setia, Indosat IM3 memberikan kejutan berupa tiket eksklusif dengan akses VIP ke festival musik. Pelanggan yang beruntung mendapat fasilitas lounge khusus untuk beristirahat, mengisi daya perangkat, hingga menikmati berbagai layanan premium.
Rika, salah satu pelanggan yang telah hampir dua dekade menggunakan IM3, mengaku tidak menyangka mendapatkan pengalaman istimewa tersebut. “Rasanya benar-benar dihargai sebagai pelanggan, bukan hanya sebagai pengguna. Dan jaringannya memang terbukti cepat dan stabil meskipun suasananya sangat ramai,” tuturnya.
Selain memberikan tiket kejutan, IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana dengan akses festival untuk 5.000 pengunjung serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan. Semua ini dirancang agar semakin banyak orang bisa merasakan langsung kualitas jaringan dan keamanan digital yang ditawarkan.
Festival musik tersebut pada akhirnya menjadi ruang pertemuan antara teknologi, hiburan, dan keamanan digital. Berbagai aktivitas interaktif seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga kolaborasi kreatif turut meramaikan suasana.
Dengan jaringan yang kuat dan proteksi digital yang aktif, Indosat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir nyata dalam kehidupan pelanggan, baik melalui koneksi stabil, perlindungan digital, maupun pengalaman berkesan yang tak terlupakan. [Lia]
Posting Komentar