Yofamedia.com, Jakarta - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan berbagai kegiatan spesial dan hadiah istimewa bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, perayaan ini menjadi wujud nyata komitmen Indosat untuk terus hadir, dekat, dan mendampingi masyarakat dalam perjalanan mereka terhubung serta berbagi cerita.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah perusahaan. Ia menyebut bahwa momen Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat penting tentang ketulusan yang tidak pernah berakhir dalam melayani.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Sebagai bentuk nyata dari komitmen tersebut, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat turut terjun langsung ke Gerai IM3 dan 3Store. Kehadiran mereka untuk menyapa pelanggan secara personal diharapkan menjadi sarana mendengarkan aspirasi masyarakat sekaligus memperkuat kedekatan yang telah terjalin.
Di wilayah Jakarta Raya, yang mencakup area Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, perayaan dilakukan dengan pendekatan lebih personal. Sejumlah pelanggan loyal yang telah menggunakan layanan Indosat selama lebih dari satu dekade mendapat kejutan langsung dari EVP - Head of Circle Jakarta Raya IOH, Chandra Pradyot Singh.
Dalam kesempatan itu, Chandra menyampaikan bahwa perusahaan ingin menghadirkan apresiasi sederhana namun bermakna. “Perayaan Hari Pelanggan kali ini kami isi dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di wilayah Jakarta dan kota-kota sekitarnya. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” katanya.
Selain interaksi langsung, Indosat juga menghadirkan berbagai penawaran spesial bagi para pelanggan selama perayaan Harpelnas. Promo yang disiapkan meliputi potongan harga paket data hingga 15 persen di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3, serta diskon paket data hingga Rp25 ribu melalui Official Store IM3 dan Tri di sejumlah platform e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Pelanggan IM3 Platinum pun mendapat kesempatan menikmati diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Tidak hanya itu, program penukaran IMPoin dan Bonstri juga dihadirkan dengan diskon 50 persen poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Menariknya, pelanggan juga bisa mendapatkan nomor cantik eksklusif 1111 Kartu Perdana IM3 melalui im3.id/shop. Bahkan, setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September akan disertai bonus produk kebutuhan sehari-hari. Dengan begitu, pelanggan dapat langsung merasakan manfaat nyata sekaligus pengalaman digital yang lebih mengesankan selama periode perayaan.
Bilal Kazmi menutup pernyataannya dengan menegaskan kembali semangat Indosat dalam menjadikan Harpelnas sebagai momentum untuk meningkatkan kualitas layanan. “Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” ungkapnya.
Informasi lengkap mengenai program spesial Harpelnas 2025 dapat diakses melalui laman resmi perusahaan di http://ioh.co.id/harpelnas. [Lia]
Posting Komentar