Yofamedia.com, Jakarta - PT Federal International Finance (FIFGROUP), anak perusahaan PT Astra International Tbk yang juga merupakan bagian dari Astra Financial, resmi memperkenalkan aplikasi terbaru mereka bertajuk FIFGO.
Peluncuran ini dilakukan pada ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, yang digelar di ICE BSD, Kabupaten Tangerang, pada 26 Juli 2025.
Transformasi ini merupakan langkah strategis FIFGROUP dalam merespons kebutuhan nasabah di tengah perkembangan teknologi digital yang begitu pesat.
Melalui FIFGO, perusahaan membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan keuangan yang tidak hanya praktis, tetapi juga lebih personal.
Aplikasi ini menjadi penyempurnaan dari versi sebelumnya, FIFGROUP Mobile Customer (FMC), yang telah mencatat lebih dari 5,1 juta unduhan.
Dengan mengusung tagline “Semua Layanan FIFGROUP dalam Satu Genggaman”, FIFGO – akronim dari FIF on the Go – hadir dengan antarmuka baru yang modern dan user-friendly.
Aplikasi ini dirancang untuk menghadirkan layanan pembiayaan secara cepat, aman, dan mudah. Beberapa fitur unggulan yang ditawarkan meliputi: simulasi kredit, pelacakan pengajuan kredit, pengajuan keluhan pelanggan, serta kemudahan pembayaran angsuran.
Joni Citradinata, selaku Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP, menyampaikan bahwa peluncuran FIFGO merupakan upaya perusahaan dalam mendekatkan diri dengan kebutuhan pelanggan masa kini.
“Melalui FIFGO, kami ingin memastikan seluruh layanan FIFGROUP bisa diakses dengan lebih mudah dan cepat. Ini adalah komitmen kami untuk mendekatkan diri kepada pelanggan dengan memberikan pengalaman layanan keuangan yang cepat, aman, dan nyaman,” ungkap Joni.
Integrasi Website dan Layanan Digital Menyeluruh
FIFGO kini juga terintegrasi secara penuh dengan situs resmi FIFGROUP di fifgroup.co.id yang telah mengalami pembaruan tampilan serta penambahan fitur-fitur interaktif. Dengan integrasi ini, pelanggan dapat mengakses seluruh layanan dari berbagai perangkat secara fleksibel.
Salah satu fitur andalan hasil integrasi ini adalah FIFGROUP SOLUSI (Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi). Melalui sistem ini, pelanggan dapat menyampaikan keluhan, mengajukan permintaan informasi, serta memantau penanganannya secara mandiri dan real-time.
Tidak hanya itu, aplikasi FIFGO juga menyematkan kemudahan pembayaran melalui AstraPay, yang memudahkan pelanggan membayar angsuran langsung dari aplikasi.
Setiap transaksi pun memberikan reward berupa AstraPoints yang dapat ditukar dengan berbagai voucher menarik dari mitra merchant pilihan.
Bukan hanya untuk pelanggan, situs web FIFGROUP kini juga mendukung calon pencari kerja melalui menu “Rise Career – Growing at FIFGROUP”, yang memungkinkan pengguna untuk mencari lowongan kerja, mengunggah dokumen lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara mandiri.
Dengan peluncuran FIFGO dan integrasi berbagai layanannya, FIFGROUP berharap mampu menjadi penyedia solusi pembiayaan yang semakin relevan, dekat, dan praktis bagi masyarakat di seluruh Indonesia.
Posting Komentar